Die schönste Webseite bringt wenig, wenn niemand sie findet. Gerade für Betriebe in Ostbelgien und Nord-Luxemburg gilt: Ihre Kunden suchen nicht nach Ihrem Firmennamen, sondern nach dem, was sie brauchen. „Schreiner St. Vith“, „Friseur in der Nähe“, „Heizungsinstallateur Eupen“.
Die gute Nachricht: Vieles, was bei der lokalen Suche hilft, können Sie selbst erledigen, kostenlos und ohne Fachwissen.
Schritt 1: Das Google-Unternehmensprofil
Das ist der wichtigste Punkt und wird trotzdem oft vernachlässigt. Wenn jemand lokal sucht, zeigt Google oft eine Karte mit Betrieben in der Nähe an, noch vor den eigentlichen Suchergebnissen. Dort landen Sie nur mit einem Unternehmensprofil.
Das Profil ist kostenlos. Achten Sie darauf, dass es vollständig ist:
- richtige Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten
- passende Kategorie (z. B. „Elektriker“, nicht nur „Unternehmen“)
- Link zu Ihrer Webseite
- echte Fotos von Ihrem Betrieb, Ihrem Team und Ihrer Arbeit
- aktuelle Sonderöffnungszeiten, etwa an Feiertagen
Prüfen Sie Ihr Profil mindestens einmal im Jahr. Veraltete Öffnungszeiten verärgern Kunden mehr als ein fehlendes Profil.
Schritt 2: Überall dieselben Daten
Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall identisch sein: auf der Webseite, im Google-Profil, auf Facebook und in Branchenverzeichnissen. Widersprüchliche Angaben verunsichern Kunden und erschweren es Suchmaschinen, Sie eindeutig zuzuordnen.
Schritt 3: Bewertungen
Bewertungen beeinflussen, ob jemand Sie anruft oder den nächsten Betrieb. Zufriedene Kunden bewerten selten von sich aus, sie müssen gefragt werden. Ein kurzer Satz nach einem erledigten Auftrag reicht, zusammen mit einem direkten Link zu Ihrem Profil.
Antworten Sie auf Bewertungen, auch auf kritische. Eine sachliche, freundliche Antwort auf eine schlechte Bewertung wirkt oft positiver als zehn unbeantwortete gute.
Wichtig: Kaufen Sie keine Bewertungen und schreiben Sie keine selbst. Das ist unseriös, verstößt gegen die Regeln von Google und ist in der EU als irreführende Werbung verboten.
Schritt 4: Ihre Webseite muss sagen, wo und was
Suchmaschinen können nur finden, was auf Ihrer Seite steht. Erstaunlich viele Webseiten nennen weder deutlich, was der Betrieb anbietet, noch wo er tätig ist.
- Schreiben Sie Ihre Leistungen in klaren Worten, so wie Ihre Kunden danach suchen würden.
- Nennen Sie Ihr Einzugsgebiet: Orte, Gemeinden, Regionen.
- Geben Sie jeder wichtigen Leistung idealerweise eine eigene Seite oder einen eigenen Abschnitt.
- Wenn Sie auch französischsprachige Kunden haben: Ein Angebot auf Französisch wird auch bei französischen Suchanfragen gefunden.
Schritt 5: Die Technik muss stimmen
Einige Punkte sollte Ihre Webseite technisch erfüllen. Sie können die meisten selbst prüfen:
- Handy: Öffnen Sie Ihre Webseite auf dem Smartphone. Ist alles lesbar, ohne zu zoomen? Die meisten lokalen Suchen passieren unterwegs.
- Ladezeit: Lädt die Seite spürbar langsam, springen Besucher ab.
- Sicherheit: In der Adresszeile sollte „https“ bzw. ein Schloss-Symbol stehen.
- Kontakt: Ist die Telefonnummer auf dem Handy direkt antippbar?
Wenn hier etwas nicht stimmt, lohnt sich ein Gespräch mit dem Betreuer Ihrer Webseite.
Was Sie nicht glauben sollten
Niemand kann Ihnen einen Platz auf der ersten Seite bei Google garantieren. Wer das verspricht, verspricht etwas, das er nicht kontrollieren kann. Gute Sichtbarkeit entsteht aus vielen kleinen Dingen, die zusammenpassen, und sie braucht etwas Zeit.
Checkliste
- Google-Unternehmensprofil vorhanden und vollständig?
- Öffnungszeiten aktuell?
- Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich?
- Letzte Kunden um eine Bewertung gebeten?
- Leistungen und Einzugsgebiet auf der Webseite klar genannt?
- Webseite auf dem Handy getestet?
Fazit
Lokal gefunden zu werden ist keine Geheimwissenschaft. Ein gepflegtes Google-Profil, einheitliche Angaben, echte Bewertungen und eine Webseite, die klar sagt, was Sie wo anbieten: Damit sind Sie vielen Mitbewerbern in der Region bereits voraus.
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Sie möchten wissen, wie gut Ihre Webseite bei der lokalen Suche aufgestellt ist? Schreiben Sie mir über „Projekt anfragen“. Ich schaue sie mir an und sage Ihnen ehrlich, wo es hakt.